:: Reclamações Trabalhistas: Como evitar?

:: Legislação e Rescisões Trabalhistas

:: ReclamaçõesTrabalhistas:Como diminuir seu contencioso trabalhista

:: Excelência em gestão empresarial: o segredo das empresas vencedoras

:: Como abrir sua empresa com segurança e vencer no mundo dos negócios

:: Capacitação em mercado financeiro para iniciantes

:: O novo código civil: responsabilidade dos administradores e sócios

:: Responsabilidade civil da indústria e comércio

:: Atendimento a fiscalização tributária: o fiscal chegou, e agora ?

:: Eficácia na administração de contratos de representação comercial: aspectos legais e práticos

:: Direito empresarial na linguagem do empresário

::

::

::

:: Fluxo de caixa: administrando o capital de giro com eficácia

:: Formação de analistas de crédito

:: Formação de analistas financeiro

:: Análise de crédito no varejo e comércio: evitando a inadimplência

:: Como resolver a inadimplência e negociar com os devedores

:: Desenvolvimento gerencial: novos paradigmas em tempo de mudanças

:: Gestão e administração eficaz do tempo

:: Gestão de pessoas: gerenciando conflitos na empresa

:: Como trabalhar em equipe: os novos paradigmas da liderança compartilhada

:: Relacionar-se bem: o impacto dos relacionamentos na organização

:: As bases da liderança eficaz: motivação de equipes

:: Desenvolvimento de lideranças e técnicas de chefia

:: Sinergia: times produtivos e criativos

:: Relacionamento chefia & colaboradores: gestão de talentos e desenvolvimento de competências

>> COMERCIAL <<

::  ::  ::

>> ATENDIMENTO AO CLIENTE <<

:: Serviço de atendimento ao cliente e pós venda com o código de defesa do consumidor :: Como satisfazer o cliente com o código de defeza do consumidor :: Excelência no atendimento & fidelização de clientes :: Como encantar o cliente: qualidade máxima no atendimento como diferencial competitivo :: Melhoria das técnicas de atendimento, negociação e vendas Instrutores: fatima rizzo e josé roberto maia – gerente de vendas e consultor comercial :: Código de defesa do consumidor & excelência no atendimento de clientes

>>PROGRAMAÇÃO NEUROLINGÜÍSTICA <<

:: A programação neurolingüística aplicada às vendas e ao atendimento de clientes :: A programação neurolingüística aplicada em recursos humanos :: A programação neurolingüística aplicada na gestão de pessoas e liderança eficaz

>> DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL <<

:: Sucesso & motivação: as bases do marketing pessoal :: Motivação & sucesso profissional: os novos paradigmas do profissional contemporâneo :: Gerenciamento do estresse & qualidade de vida nas empresas :: Resiliência & qualidade de vida: gerenciamento do estresse e da tensão emocional :: Vencendo o medo de falar em público: ferramentas para uma apresentação eficaz :: Aprimorando a competência da comunicação

voltar ao topo